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2024-01-01 来源：“本年8月18日，我前往江西省九江市旅行，经朋友介绍，能买当地旅行‘一卡通’玩耍。因为对当地状况不熟，误买了江西文旅一卡通，虽未运用，但被奉告不能退款。”甘肃网友在人民网“领导留言板”留言反映赴江西旅行买错“一卡通”遭受退款难。
“因为这次主要是想玩耍庐山等景点，随后又购买了九江文旅一卡通。并未运用之前误购买的江西文旅一卡通。”网友在留言中说道。
拨打售后电话退货无果后，回来甘肃的网友接到客服电话，被奉告没办法处理退款和转让，理由是公司规则不能退款，“购买时付出的400元钱只能‘打水漂’了。”【留言链接】
据了解，江西文旅一卡通是由江西省旅行集团发行的文旅年卡，面值199元，能够玩耍江西省内超百家协作景区。该卡享有30天激活期，购卡后可当即激活绑定，30天内未激活可随时请求无理由退款，激活后不退不换。
江西省国资委在回复中称，“一卡通”年卡自激活起，卡内金额将当即进入景区分润池用于保证游客入园，故无法退换。因而特在购卡须知、运用说明、激活提示里屡次着重此退换方针，进入激活选项需求强制阅览激活提示并承认后，才干成功激活绑定，实非霸王条款。
因网友系误买了江西文旅一卡通（2张共398元），且未仔细识阅相关提示。经洽谈，已破例按特别批阅通道请求了“扣除分润差损退款”，合计扣除差损23.22（11.61*2）元，实践退款374.78元，已完结退款。
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